1) Všeobecné otázky týkajúce sa Rogarema
1.1 Čo je Rogarema?
1.2 Aké výhody majú klienti platformy Rogarema?
1.3 Ako si záujemcovia vyhľadajú našu firmu v zahraničí?
1.4 Čo znamenajú ikony Rogarema?
1.5 Ochrana údajov na platforme Rogarema
2) Prihlásenie firiem/pobočiek
2.1 Ako prihlásiť firmu?
2.2 Ako prihlásiť pobočku/hlavnú prevádzkáreň?
2.3 Môžu pobočky vyberať aj iné odbory a webové stránky?
2.4 Čo je treba dodržiavať pri prihlásení pobočky v zahraničí?
2.5 Môžu aj pobočky uverejňovať ponuky na tržnici?
3) Tržnica
3.1 Na aké cieľové skupiny sa tržnica zameriava?
3.2 Kde možno uverejňovať ponuky?
3.3 Koľko ponúk možno uverejniť?
3.4 Na ako dlho sa ponuky uverejňujú?
4) Ceny a rozsah výkonov
4.1 Koľko stojí registrácia firmy na platforme Rogarema?
4.2 Koľko stojí registrácia pobočky na Rogarema?
4.3 Ako prebieha fakturácia?
4.4 Aké ďalšie služby obsahujú registračné balíčky?
5) Profil Manager
5.1 Aké sú úlohy Profil Manager?
5.2 Ako mám postupovať v prípade, že zabudnem heslo?
1) Všeobecné otázky týkajúce sa Rogarema
1.1 Čo je Rogarema? [hore]
Rogarema je medzinárodná vyhľadávacia platforma, ktorá sa špecializuje na obchodnú klientelu. Skladá sa z vyhľadávača, zoznamu odborov a on-line tržnice produktov a služieb.
1.2 Aké výhody majú klienti platformy Rogarema? [hore]
Najväčšia výhoda platformy spočíva s v tom, že predstavuje firmy a ich pobočky na základe odborov, kľúčových slov, produktov a služieb uverejnených na tržnici vo všetkých krajinách platformy.
Odbory sú preložené do všetkých jazykov platformy, takže našich klientov si môžu vyhľadať potenciálni partneri v zahraničí prostredníctvom prekladu ich odborov.
Vyhľadávač v rámci Rogarema nepoužíva ranking a môže obmedziť výsledky vyhľadávania regionálne. Optimalizácia webovej stránky je teda zbytočná.
1.3 Ako si záujemcovia vyhľadajú našu firmu v zahraničí? [hore]
Podniky pôsobiace v tuzemsku si záujemcovia na Slovensku vyhľadajú na základe jej pobočiek, odborov a kľúčových slov a v zahraničí prostredníctvom jej zahraničných pobočiek, názvov jej firiem alebo jej ponúk na tržnici. Na Slovensku prebieha vyhľadávanie aj na základe odborov preložených do angličtiny.
Podniky s medzinárodnou pôsobnosťou si môžu záujemcovia zo všetkých krajín platformy vyhľadať na základe ich pobočiek, kľúčových slov, prekladu ich odborov, ako aj na základe ich ponúk na tržnici. Tieto firmy si môžu vyhľadať záujemcovia vo všetkých krajinách platformy aj na základe ich odborov preložených do angličtiny.
1.4 Čo znamenajú ikony Rogarema?
[hore]
Ikony majú tento význam:
 |
|
- Odkaz na webovú stránku firmy |
| |
|
|
 |
|
- Odkaz na kontaktný formulár, pomocou ktorého môžu záujemcovia firmu kontaktovať |
| |
|
|
 |
|
- „S medzinárodnou pôsobnosťou“ – označuje firmy s medzinárodnou pôsobnosťou, ktoré uvoľnili záznam o svojej firme pre medzinárodné vyhľadávanie |
| |
|
|
 |
|
- Odkaz na prehľad všetkých ponúk firmy na tržnici (ak sú k dispozícii) |
| |
|
|
 |
|
- Odkaz na náhľad firemného reťazca (ak sú k dispozícii) |
| |
|
|
 |
|
- Odkaz na profil firmy |
1.5 Ochrana údajov na platforme Rogarema
[hore]
Tím platformy Rogarema a jej partneri sa zaväzujú, že s údajmi označenými ako neverejné budú zaobchádzať podľa prísnych ustanovení nemeckého zákona o ochrane údajov. Tieto údaje sa skladajú z mena, telefónneho čísla a e-mailovej adresy kontaktnej osoby a nebudú sa zverejňovať alebo ďalej predávať. Slúžia len na komunikáciu s našimi klientmi.
Pre pohodlnejšie užívanie on-line ponuky používajú naše internetové stránky session-IDs a/alebo cookies. Na štatistické účely sa ukladá IP adresa a dopyt s tým, že IP adresa sa po 48 hodinách opäť vymaže.
2) Prihlásenie firiem/pobočiek
2.1 Ako prihlásiť firmu?
[hore]
Prihlásenie na platforme Rogarema je možné iba on-line. Na hlavnej stránke Vašej krajiny kliknite na položku „prihlásiť firmu“. Vyplňte registračný formulár a riaďte sa pokynmi. Na konci registrácie sa budete nachádzať vo Vašom Profil Manager, v ktorom budete môcť uvoľniť záznam o Vašej firme na overenie zmluvným partnerom.
2.2 Ako prihlásiť pobočku/hlavnú prevádzkáreň?
[hore]
Ďalšiu pobočku môže prihlásiť v Profil Manager prvá registrovaná firma.
2.3 Môžu pobočky vyberať aj iné odbory a webové stránky? [hore]
Pobočky môžu vyberať rôzne odbory aj rôzne webové stránky.
2.4 Čo je treba dodržiavať pri prihlásení pobočky v zahraničí? [hore]
Najväčšou prekážkou môže byť, ak Vaša klávesnica nemá všetky špeciálne znaky potrebné pre zadanie registračných dát v príslušnom jazyku. V takom prípade odporúčame, aby ste vykonali prihlasovací proces predtým, ako bude oznámené ID užívateľa pre novú pobočku. Potom môžete odovzdať ID užívateľa a heslo pobočky dôveryhodnej osobe, ktorá následne doplní údaje firmy a odošle záznam o firme na overenie.
2.5 Môžu aj pobočky uverejňovať ponuky na tržnici? [hore]
Áno. Každá pobočka môže uverejniť na tržnici až 20 ponúk.
3) Tržnica
3.1 Na aké cieľové skupiny sa tržnica zameriava? [hore]
Tržnica Rogarema je platforma typu business-to-business. Každá firma zaregistrovaná na Rogarema môže ponúkať svoje produkty a služby bezplatne, a to na tuzemskom alebo na medzinárodnom trhu.
3.2 Kde možno uverejňovať ponuky? [hore]
Ponuky možno uverejňovať na tuzemskej tržnici alebo ako na tuzemskej, tak aj na medzinárodnej tržnici. Tuzemské ponuky sa zostavujú v jazyku danej krajiny a uverejňujú len v tuzemsku. Medzinárodné ponuky sa formulujú v anglickom jazyku a uverejňujú sa vo všetkých krajinách platformy.
3.3 Koľko ponúk možno uverejniť? [hore]
Každá firma môže uverejniť až 20 ponúk. Každá pobočka firemného reťazca môže taktiež uverejniť maximálne 20 ponúk.
3.4 Na ako dlho sa ponuky uverejňujú? [hore]
Ponuky zostávajú on-line 60 dní a potom sa automaticky deaktivujú. Informovaný budete e-mailom. V Profil Manager si potom môžete ponuky aktivovať na ďalších 60 dní.
4) Ceny a rozsah výkonov
4.1 Koľko stojí registrácia firmy na platforme Rogarema? [hore]
Aktuálne ceny nájdete v menu v položke Ceny.
Cena za registráciu firmy na platforme Rogarema sa odvíja od maximálneho počtu rezervovaných odborov. Všetky služby navyše sú už zahrnuté v cene. Ceny sa rozumejú bez DPH.
4.2 Koľko stojí registrácia pobočky na Rogarema? [hore]
Cena za registráciu pobočky závisí od celkového počtu firiem vo Vašom firemnom reťazci, od maximálneho počtu rezervovaných odborov (až štyri odbory alebo až osem odborov) a od ceny krajiny, v ktorej je pobočka prihlásená.
Platí táto rabatová tabuľka:
- v prípade 2 až 3 firiem v reťazci: 20% rabat z príslušnej ceny danej krajiny/rok
- v prípade 4 až 10 firiem v reťazci: 40% rabat z príslušnej ceny danej krajiny/rok
- viac ako 11 firiem v reťazci: 50% rabat z príslušnej ceny danej krajiny/rok
4.3 Ako prebieha fakturácia? [hore]
Faktúry sa vystavujú vo formáte PDF a ukladajú v Profil Manager. Informovaný budete e-mailom. Vo Vašom Profil Manager sa môžete dostať k faktúram a prečítať si ich, uložiť a vytlačiť pomocou Acrobat Reader©.
4.4 Aké ďalšie služby obsahujú registračné balíčky? [hore]
Okrem už uvedených bodov ponúkajú obidva balíčky bezplatne tieto služby:
- Uvedenie kľúčových slov vo Vašom jazyku a v angličtine
- Odkaz na Vašu webovú stránku
- Zhrnutie nepovinných údajov vo Vašom jazyku / v angličtine a obrázok/logo k profilu Vašej firmy -
- Uverejnenie až 20 ponúk k Vašim produktom a službám na tržnici
- Označenie „s medzinárodnou pôsobnosťou“, ak chcete byť prístupní aj pre zahraničie a pôsobíte celosvetovo
- Priame preposielanie správ cez kontaktný formulár na Vašu e-mailovú adresu
- Prezeranie štatistík k záznamu o Vašej firme
5) Profil Manager
5.1 Aké sú úlohy Profil Manager? [hore]
Profil Manager je rozhranie medzi Vašou firmou a Rogarema. Tu sa môžete prihlásiť pomocou svojej identifikácie užívateľa a hesla, sami spravovať všetky svoje dáta, editovať profil firmy a prihlasovať ďalšie pobočky. Okrem toho si tu môžete prezerať štatistiky, meniť odbory a kľúčové slová k záznamu o Vašej firme, uverejňovať a spracovávať ponuky na tržnici, ako aj otvárať, ukladať a tlačiť faktúry.
5.2 Ako mám postupovať v prípade, že zabudnem heslo? [hore]
Zadajte na prihlasovacej stránke svoju identifikáciu užívateľa Rogarema a kliknite na „Zabudli ste heslo”. E-mailom potom dostanete pokyny k ďalšiemu postupu. Ak ste zabudli svoju identifikáciu užívateľa Rogarema a heslo, ochotne Vám pomôže príslušný zmluvný partner, ku ktorému sa dostanete cez kontaktný formulár.
|